Rückgabebedingungen
1. die Rückgabebedingungen
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen müssen Lebensmittel jedoch bestimmte Bedingungen erfüllen, bevor sie zurückgegeben werden können. Hier sind unsere Rückgabebedingungen:
Wenn die Produkte verdorben oder beschädigt geliefert wurden oder ihr Verfallsdatum überschritten ist.
Das falsche Produkt wurde verschickt.
Die Produktverpackung muss ungeöffnet und unverbraucht sein.
2) Rückgabefrist
Sie müssen Ihren Rückgabeantrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts stellen. Spätere Anträge können nicht mehr berücksichtigt werden.
3 Rückgabeverfahren
Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um den Rückgabeprozess zu starten:
Rückgabeantrag: Senden Sie Ihren Rückgabeantrag an [E-Mail] oder [Telefonnummer]. Geben Sie in Ihrer Rückgabeanforderung Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
Genehmigung: Ihre Rückgabeanforderung wird von uns geprüft, und wenn sie genehmigt ist, erhalten Sie eine Rückgabenummer. Senden Sie diese Nummer zusammen mit dem zurückgegebenen Produkt.
Produktversand: Nach der Genehmigung senden Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, in der Originalverpackung und unbenutzt an die unten stehende Adresse: Oltnerstrasse 95, 4663 Aarburg
4 Rückgabe und Rückerstattung
Nachdem wir die zurückgeschickte Ware erhalten haben, wird der Zustand der Ware überprüft und Ihr Rückgabeantrag bearbeitet. Nachdem die Rückgabe genehmigt wurde:
Der Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 7-10 Arbeitstagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, aber wenn das Produkt fehlerhaft oder kaputt ist, werden die Versandkosten von uns übernommen.
5. nicht zurücknehmbare Produkte
Rücksendungen werden unter den folgenden Bedingungen und für die folgenden Produkte nicht akzeptiert:
Geöffnete, gebrauchte oder beschädigte Produkte.
Produkte mit abgelaufenem Verfallsdatum.
Produkte, die speziell nach Kundenwünschen zubereitet und personalisiert wurden.
6. kontakt
Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Rückgabeverfahren benötigen:
E-Mail: [email@example.com]
Telefon: [Rufnummer]
Adresse: [Firmenname, Adresse, Ort, Postleitzahl]
Wir freuen uns, Ihnen einen Service bieten zu können, bei dem die Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben.
