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1. Portée

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2. Dispositions générales

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3. Livraison et frais de livraison

Nous livrons les produits que vous avez commandés dans le délai de livraison que vous avez sélectionné et à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Si vous n'êtes pas chez vous, nous vous proposons le service de dépôt de votre livraison à votre porte en suivant les instructions que vous avez laissées à la fin de votre commande en ligne. Nos produits surgelés sont emballés professionnellement après livraison. Nous garantissons la chaîne du froid jusqu'à la livraison et n'assumons aucune responsabilité après la livraison.

4. Paiement

Le prix des produits peut être payé par carte bancaire, PayPal ou facture. Le montant de la commande sera déduit immédiatement après confirmation. Les informations de paiement sensibles sont cryptées et nous n’y avons pas accès. Nos clients reçoivent la facture par email et également dans leur colis de commande. Vous pouvez consulter votre facture à tout moment en vous connectant à votre compte client. Si vous choisissez de payer par facture, les factures doivent être payées dans les 15 jours.

Les bons ne sont valables que dans les conditions qui y sont décrites. La création d'autres bons sans autorisation écrite préalable est interdite. Si le bon n'est pas entièrement utilisé, le montant restant sera crédité sur le compte pour une prochaine commande. La collecte d'actions, de coupons et de réductions n'est pas possible.

5. Protection des biens, résiliation du contrat et modifications du contrat

Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral. Si vous vous comportez en violation du contrat, par exemple si vous ne répondez pas à un rappel de paiement, nous pouvons résilier le contrat après un certain délai et exiger la restitution des marchandises que vous avez encore livrées. Nous nous réservons le droit de ne pas conclure le contrat après un résultat négatif d'une vérification de solvabilité. Les bons achetés sont non remboursables et non remboursables.

6- Garantie et responsabilité

Si les marchandises livrées sont incomplètes ou endommagées, par exemple si un produit est défectueux ou s'il y a une erreur de livraison, nous pouvons contacter le client et, si possible, résoudre le problème avec une nouvelle livraison ou procéder à un remboursement à la demande du client.

7. Protection des données

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8. Vérification de crédit et pointage de crédit

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9. Avis clients

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10. Tribunal compétent

Le droit suisse s'applique exclusivement à nos activités commerciales. La nullité de certaines dispositions des conditions contractuelles n'entraîne pas la nullité de l'ensemble du contrat.