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Conserver dans un endroit frais et sec. Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour les informations ci-dessus. Dans tous les cas, veuillez vérifier les informations figurant sur l'emballage du produit concerné ; seules ces informations sont contractuelles.
1. les conditions de retour La satisfaction du client est très important pour nous. Toutefois, pour des raisons d’hygiène et de santé, les aliments doivent remplir certaines conditions avant de pouvoir être restitués. Voici notre politique de retour : Si les produits ont été livrés gâtés, endommagés ou ont dépassé leur date de péremption. Le mauvais produit a été envoyé. L'emballage du produit doit être non ouvert et inutilisé.
2) Délai de retour Vous devez soumettre votre demande de retour dans les 14 jours à compter de la date de livraison du produit. Les candidatures ultérieures ne pourront plus être prises en compte.
3 modalités de retour Suivez les étapes ci-dessous pour démarrer le processus de retour : Demande de retour : envoyez votre demande de retour à [e-mail] ou [numéro de téléphone]. Dans votre demande de retour, indiquez votre numéro de commande et le motif du retour. Approbation : Nous examinerons votre demande de retour et si elle est approuvée, vous recevrez un numéro de retour. Envoyez ce numéro avec le produit retourné. Expédition du produit : Une fois approuvés, envoyez les produits que vous souhaitez retourner, dans leur emballage d'origine et non utilisés, à l'adresse ci-dessous : Oltnerstrasse 95, 4663 Aarburg
4 Retours et remboursements Après réception des marchandises retournées, l'état des marchandises sera vérifié et votre demande de retour sera traitée. Une fois le retour approuvé : Le montant du remboursement sera reversé sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Les frais de port sont à la charge du client, mais si le produit est défectueux ou cassé, les frais de port seront à notre charge.
5. produits non retournables Les retours ne sont pas acceptés dans les conditions suivantes et pour les produits suivants : Produits ouverts, utilisés ou endommagés. Produits avec une date de péremption expirée. Des produits spécialement préparés et personnalisés selon les exigences du client.
6. contacter Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour le processus de retour : E-mail : [email@example.com] Téléphone : [numéro de téléphone] Adresse : [nom de l'entreprise, adresse, ville, code postal] Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service qui met la satisfaction du client au premier plan. Merci de nous avoir choisi.
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1. Anwendungsbereich
Dieser Online-Shop wird von Bizimkiler Natural Products (Karakayahandels, Glasacker 8, 4657 Dulliken) betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „wir“ und „unser“ auf „Unsere“. Durch den Besuch der Website und/oder die Nutzung der Tools, Informationen und Dienste akzeptiert der Benutzer/Kunde/Besucher alle hierin dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Richtlinien und Hinweise sowie andere Dokumente in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung und ist an diese gebunden.
2. Allgemeine Bestimmungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist für uns nicht rechtlich bindend und stellt lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Das bloße Hinzufügen eines Artikels in den „Warenkorb“ stellt noch keine verbindliche Bestellung dar. Eine Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte wird erst durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ auf der Bestellseite verbindlich. Der ordnungsgemäße Eingang Ihrer Bestellung wird umgehend durch eine automatische E-Mail bestätigt und stellt einen Vertragsschluss dar. Die Einwilligung erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und Verfügbarkeit der bestellten Ware. Wenn wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass sie nicht verfügbar ist. Ankündigungen zur Verfügbarkeit im Geschäft dienen der Information, aber nicht der Lieferbestätigung und können ungenau sein.
3. Lieferung und Lieferkosten
Wir liefern die von Ihnen bestellten Produkte innerhalb des von Ihnen gewählten Lieferintervalls und an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Wenn Sie nicht zu Hause sind, bieten wir Ihnen den Service an, Ihre Lieferung gemäß den Anweisungen, die Sie am Ende Ihrer Online-Bestellung hinterlassen haben, an Ihrer Haustür abzugeben. Unsere Tiefkühlprodukte werden nach der Lieferung fachgerecht verpackt. Wir garantieren die Kühlkette bis zum Zeitpunkt der Lieferung und übernehmen keine Verantwortung nach der Lieferung.
4. Zahlung
Der Preis der Produkte kann per Kreditkarte, PayPal oder Rechnung bezahlt werden. Der Betrag der Bestellung wird sofort nach Bestätigung abgezogen. Vertrauliche Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und wir haben keinen Zugriff darauf. Unsere Kunden erhalten die Rechnung per E-Mail und auch in ihrem Bestellpaket. Sie können Ihre Rechnung jederzeit einsehen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen. Wenn Sie die Zahlung per Rechnung wählen, müssen Rechnungen innerhalb von 15 Tagen beglichen werden.
Gutscheine sind nur unter den darauf beschriebenen Bedingungen gültig. Das Erstellen anderer Gutscheine ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt. Sollte der Gutschein nicht vollständig eingelöst werden, wird der Restbetrag dem Konto für eine zukünftige Bestellung gutgeschrieben. Das Sammeln von Aktien, Coupons und Rabatten ist nicht möglich.
5. Eigentumsschutz und Vertragskündigung und Vertragsänderungen
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Bei vertragswidrigem Verhalten von Ihnen, beispielsweise wenn Sie auf eine Zahlungserinnerung nicht reagieren, können wir nach Ablauf einer bestimmten Frist vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch von Ihnen gelieferten Ware verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag nach einem negativen Ergebnis einer Bonitätsprüfung nicht abzuschließen. Gekaufte Gutscheine sind nicht erstattungsfähig und nicht erstattungsfähig.
6- Gewährleistung und Haftung
Sollte die gelieferte Ware unvollständig oder beschädigt sein, beispielsweise wenn ein Produkt defekt ist oder ein Lieferfehler vorliegt, können wir den Kunden kontaktieren und das Problem nach Möglichkeit mit einer erneuten Lieferung beheben oder auf Wunsch des Kunden eine Rückerstattung leisten.
7. Datenschutz
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen erfolgt soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Finanz- oder Kreditinstitut. Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Nach vollständiger Abwicklung der Bestellung und deren Bezahlung werden diese Daten bis zur weiteren Verwendung durch Sie gesperrt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen für handels- und steuerrechtliche Zwecke gelöscht. Wir schützen unsere Website vor Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten. Trotz häufiger Kontrollen können wir uns möglicherweise nicht vor allen Gefahren schützen. Nach Maßgabe des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) haben Sie jederzeit die Möglichkeit auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Alle Fragen können elektronisch eingereicht werden. Bei Fragen zu Ihren Daten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
8. Bonitätsprüfung und Bonitätsscore
Zur Absicherung der Zahlung per Rechnung behalten wir uns das Recht vor, bei darauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) Auskünfte über Identität und Zahlungsfähigkeit einzuholen. Zu diesem Zweck geben wir Ihre zur Bonitätsprüfung erforderlichen personenbezogenen Daten an das verantwortliche Unternehmen weiter. In die Bonitätserhebung können Wahrscheinlichkeitswerte (Punktwerte) einfließen, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und bei deren Berechnung insbesondere Anschriftendaten berücksichtigt werden.
9. Kundenrezensionen
Die auf unserer Website zu unseren Produkten verfassten Kommentare geben uns das ausschließliche und uneingeschränkte Recht, diese zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bewertung nur kurz, kurz oder gar nicht anzuzeigen. Eine Kundenrezension gibt lediglich die Meinung eines Kunden wieder und entspricht nicht unbedingt unseren Vorstellungen.
10. Zuständiges Gericht
Für unsere Geschäftstätigkeit gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Vertragsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.